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Déclaration de confidentialité

1. aperçu, remarques et informations obligatoires

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous visitez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

VineForecast GmbH
Friedrichstr. 3-4
37073 Göttingen
Téléphone : +49 1575 8977812

Courrier électronique : [email protected]

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses électroniques ou autres).

Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

Lorsque vous réservez ou tentez de réserver un service sur le site, nous collectons également certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et les noms de comptes auprès des prestataires de services de paiement), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les "informations de commande".

Quelles sont les données que nous collectons ?

VineForecast recueille des informations vous concernant, y compris des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, lorsque vous ou d'autres membres les fournissez volontairement à VineForecast. Nous recevons des informations de différentes manières, y compris lorsque vous entreprenez ou menez des activités à l'aide de l'application ou du site Web. VineForecast recueille également des informations sur la manière dont vous utilisez les services. Il existe plusieurs occasions où vous fournissez à VineForecast des informations sur vous-même, les membres de votre équipe et vos activités. Exemples :

Données de compte, de profil, d'activité et d'utilisation

Nous recueillons des informations de base sur le compte telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale et le mot de passe, qui nous permettent de vous fournir un accès sécurisé à notre site web et à notre application.

Données de profil, d'activité et d'utilisation sont collectées à votre sujet lorsque vous prenez une photo, faites une activité (y compris la date, l'heure et les données de localisation géographique), affichez les activités d'autres personnes ou utilisez les Services de toute autre manière.

Nous utilisons vos données de contact afin de pouvoir répondre à vos demandes d'assistance et à vos commentaires.

Données de localisation

Nous collectons et traitons les données de localisation lorsque vous vous inscrivez aux Services ou lorsque vous les utilisez. Nous ne suivons pas la localisation de votre appareil lorsque vous n'utilisez pas VineForecast, mais pour fournir les services de base de VineForecast, comme le suivi en direct, nous devons suivre la localisation de votre appareil lorsque vous les utilisez. Si vous souhaitez arrêter de suivre l'emplacement de votre appareil, vous pouvez le faire à tout moment via les paramètres de votre appareil.

Contenu que vous avez partagé

Nous collectons des données à partir de photos ou de commentaires que vous déposez dans l'application, par exemple pour documenter par l'image des dégâts dans le vignoble.

Coordonnées

Vous pouvez ajouter des informations sur les membres de votre équipe afin de travailler avec eux sur un compte de domaine. Lorsque vous partagez vos contacts avec VineForecast, VineForecast accède et stocke les informations des contacts selon vos instructions afin de permettre le partage du logiciel avec toute l'équipe.

Données de paiement

Lorsque vous effectuez un paiement avec VineForecast, vous pouvez fournir des informations de paiement telles que des informations de carte de crédit ou d'autres informations de paiement. Nous utilisons des services de paiement tiers conformes aux normes de l'industrie des cartes de paiement et nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit.

Informations techniques et fichiers journaux

Nous collectons des informations à partir de votre navigateur, de votre ordinateur ou de votre téléphone portable, à partir desquelles nous obtenons des informations techniques lorsque vous accédez au site ou l'utilisez. Ces informations techniques comprennent des informations sur l'appareil et le réseau, des cookies, des fichiers journaux et des données d'analyse. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et gérons vos préférences, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ci-dessous.

Les services utilisent des fichiers journaux. Les données stockées dans ces fichiers comprennent, les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de renvoi/de sortie, le type de plate-forme, l'horodatage et le nombre de clics. Ces données sont utilisées pour analyser les tendances, sécuriser et gérer les services, suivre les mouvements des membres par accumulation et recueillir de nombreuses données démographiques pour une utilisation cumulée. Les adresses IP peuvent être associées à des identifiants de session, à des identifiants de sportifs et à des identifiants d'appareils.

Autres données

Nous pouvons collecter des informations vous concernant par le biais de fournisseurs tiers, par exemple lorsque nous recevons vos commentaires par le biais d'enquêtes.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons les informations de commande que nous saisissons, ainsi que les données relatives au domaine viticole entrées par l'utilisateur dans le programme, pour établir et exécuter le contrat ainsi que pour fournir nos prestations. En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :

Pour communiquer avec vous ; pour vérifier que nos commandes ne présentent pas de risques potentiels ou de fraude ; et, si cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, pour vous envoyer des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services. Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en produisant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site web et en évaluant le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe (art. 21 RGPD)

Si le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière ; cela s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. Vous trouverez dans la présente déclaration de protection des données la base juridique respective sur laquelle repose un traitement. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins de publicité ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de publicité directe (opposition conformément à l'art. 21, al. 2 du RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice des autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Accès, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour ce faire, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si le traitement de vos données personnelles s'est produit/se produit de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.

Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits juridiques, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.

Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données - à l'exception de leur conservation - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

Durée de stockage

Dans la mesure où aucune durée de stockage spécifique n'a été mentionnée dans la présente déclaration de protection des données, vos données à caractère personnel restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données n'ait plus lieu d'être. Si vous faites valoir une demande légitime d'effacement ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement valables de conserver vos données personnelles (par ex. délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l'effacement aura lieu après la disparition de ces raisons.

Remarque sur la transmission des données

Pour la mise en œuvre de nos processus d'entreprise, nous faisons appel à des tiers qui peuvent recevoir des données vous concernant. Il s'agit par exemple de prestataires de services informatiques et de fournisseurs de logiciels.

Enfin, nous pouvons également divulguer vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Notre site web intègre, entre autres, des outils d'entreprises basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transmises aux serveurs américains des entreprises concernées. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de transmettre des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités américaines (par ex. les services secrets) traitent, évaluent et enregistrent durablement vos données se trouvant sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les différentes opérations de traitement des données.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiement crypté sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Le trafic des paiements via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectue exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

2. l'hébergement

Hébergement

Ce site web est hébergé sur un serveur propre chez un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont exclusivement stockées sur les serveurs que nous louons. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de données de contact, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées par un site web.

L'utilisation de l'hébergeur a pour but l'exécution du contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de ses obligations de service et se conformera à nos instructions en ce qui concerne ces données.

Nos serveurs sont hébergés chez le fournisseur suivant :

Hetzner Online GmbH

Rue de l'Industrie 25

91710 Gunzenhausen

Allemagne

Conclusion d'un contrat de traitement des commandes

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hébergeur.

Hubspot CRM

Nous utilisons Hubspot CRM sur ce site web. Le fournisseur est Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (ci-après Hubspot CRM).

Hubspot CRM nous permet, entre autres, de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts avec les clients. Grâce à Hubspot CRM, nous sommes en mesure d'enregistrer, de trier et d'analyser les interactions avec les clients par e-mail, médias sociaux ou téléphone sur différents canaux. Les données personnelles ainsi collectées peuvent être évaluées et utilisées pour la communication avec le client potentiel ou pour des mesures de marketing (p. ex. mailings de newsletter). Grâce à Hubspot CRM, nous sommes également en mesure d'enregistrer et d'analyser le comportement d'utilisation de nos contacts sur notre site web.

L'utilisation de Hubspot CRM est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à gérer les clients et à communiquer avec eux de la manière la plus efficace possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Hubspot : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Contrat de traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Hubspot CRM. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que Hubspot CRM traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. saisie des données en détail

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Des cookies de sociétés tierces peuvent également être partiellement enregistrés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (cookies fonctionnels, par ex. pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par ex. cookies de mesure d'audience web) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Si un consentement à l'enregistrement de cookies a été demandé, l'enregistrement des cookies concernés se fait exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Si des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d'analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Consentement aux cookies avec le cookie de Borlab

Notre site Internet utilise la technologie de consentement aux cookies de Borlabs Cookie pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies dans votre navigateur et pour documenter ce consentement conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs - Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hambourg (ci-après Borlabs).

Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, dans lequel les consentements que vous avez donnés ou le retrait de ces consentements sont enregistrés. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur du cookie Borlabs.

Les données collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs, ou encore jusqu'à ce que le but de la conservation des données ne soit plus valable. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés. Vous trouverez des détails sur le traitement des données du cookie de Borlab sous https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

L'utilisation de la technologie Borlabs Cookie-Consent a lieu afin d'obtenir les consentements prescrits par la loi pour l'utilisation de cookies. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), dans la mesure où celui-ci a été demandé.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre autorisation de les enregistrer ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), dans la mesure où celui-ci a été demandé.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées.

Enregistrement d'un compte client

Vous pouvez enregistrer un compte client sur notre site web afin d'utiliser des fonctions supplémentaires. Nous n'utilisons les données saisies à cet effet que dans le but d'utiliser l'offre ou le service respectif pour lequel vous vous êtes enregistré. Les données obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement.

En cas de modifications importantes, par exemple dans l'étendue de l'offre ou en cas de modifications nécessaires sur le plan technique, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement pour vous en informer par ce biais.

Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement a pour but d'exécuter la relation d'utilisation établie par l'enregistrement et, le cas échéant, d'initier d'autres contrats (art. 6, al. 1, let. b du RGPD).

Les données saisies lors de l'enregistrement sont conservées par nos soins tant que vous êtes enregistré sur ce site web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Enregistrement avec Google

Au lieu de vous inscrire directement sur ce site, vous pouvez vous inscrire avec Google. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour vous inscrire avec Google, vous devez uniquement saisir votre nom Google et votre mot de passe. Google vous identifiera et confirmera votre identité à notre site.

Lorsque vous vous connectez avec Google, il nous est possible d'utiliser certaines informations de votre compte pour compléter votre profil chez nous. C'est vous qui décidez si et de quelles informations il s'agit dans le cadre de vos paramètres de sécurité Google, que vous trouverez ici : https://myaccount.google.com/security et https://myaccount.google.com/permissions.

Le traitement des données qui accompagne l'inscription à Google repose sur notre intérêt légitime à permettre à nos utilisateurs de s'inscrire le plus facilement possible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Étant donné que l'utilisation de la fonction d'enregistrement est facultative et que les utilisateurs peuvent décider eux-mêmes des possibilités d'accès respectives, aucun droit prépondérant des personnes concernées ne semble s'y opposer.

Inscription avec Facebook Connect

Au lieu de vous inscrire directement sur ce site, vous pouvez vous inscrire avec Facebook Connect. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Si vous décidez de vous inscrire avec Facebook Connect et que vous cliquez sur le bouton "Login with Facebook"/"Connect with Facebook", vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme de Facebook. Vous pouvez vous y connecter avec vos données d'utilisation. Votre profil Facebook est ainsi relié à ce site web ou à nos services. Ce lien nous permet d'accéder aux données que vous avez déposées sur Facebook. Il s'agit principalement

  • Nom sur Facebook
  • Photo de profil et de couverture Facebook
  • Photo de couverture Facebook
  • adresse électronique enregistrée sur Facebook
  • Identifiant Facebook
  • Listes d'amis Facebook
  • Likes Facebook (mentions "j'aime")
  • Anniversaire
  • Sexe
  • Pays
  • Langue

Ces données sont utilisées pour créer, fournir et personnaliser votre compte.

L'enregistrement avec Facebook-Connect et les processus de traitement des données qui y sont liés sont effectués sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendumhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php.

Pour plus d'informations, consultez les conditions d'utilisation de Facebook et la politique de confidentialité de Facebook. Vous les trouverez sous : https://de-de.facebook.com/about/privacy/ et https://de-de.facebook.com/legal/terms/.

4. plugins et outils

Google Web Fonts (hébergement local)

Ce site utilise des polices de caractères appelées Web Fonts, mises à disposition par Google, pour une présentation homogène des polices de caractères. Les polices Google sont installées localement. Une connexion aux serveurs de Google n'a pas lieu.

Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Translate Press

Ce site web utilise TranslatePress. Ce plug-in nous permet de fournir le site web en plusieurs langues. Pour plus d'informations sur Translate Press, veuillez consulter https://de.wordpress.org/plugins/translatepress-multilingual/

OpenStreetMap

Nous utilisons le service de cartographie d'OpenStreetMap (OSM). Le fournisseur est l'Open-Street-Map Foundation (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, United Kingdom.

Lorsque vous visitez un site web sur lequel OpenStreetMap est intégré, votre adresse IP et d'autres informations sur votre comportement sur ce site web sont notamment transmises à l'OSMF. Pour ce faire, OpenStreetMap enregistre éventuellement des cookies dans votre navigateur ou utilise des technologies de reconnaissance comparables.

En outre, votre position peut être enregistrée si vous l'avez autorisée dans les paramètres de votre appareil, par exemple sur votre téléphone portable. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données d'OpenStreetMap sous le lien suivant : https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

L'utilisation d'OpenStreetMap a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.

MapBox

Nous utilisons MapBox API, un service de MapBox Inc (adresse : 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, District of Columbia 20005, USA) ci-après dénommé simplement "MapBox". Nous utilisons MapBox pour représenter visuellement des informations géographiques. Lors de l'utilisation de MapBox, des données relatives à l'utilisation des fonctions cartographiques par les visiteurs sont également collectées, traitées et utilisées par MapBox.

Nous avons conclu avec le fournisseur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne.

Lors de la consultation de l'une de nos pages Internet dans laquelle le service MapBox est intégré, un cookie est enregistré par MapBox sur votre terminal via votre navigateur Internet. Des informations sur votre utilisation de notre site Internet, y compris votre adresse IP, sont ainsi transmises à un serveur de MapBox aux États-Unis et y sont enregistrées. Ces données sont traitées dans le but d'afficher le site web ou de garantir la fonctionnalité du service MapBox. MapBox est susceptible de transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces informations sont traitées par des tiers pour le compte de MapBox.

Les "Terms of Service" mis à disposition par MapBox sur https://www.mapbox.com/tos/#maps contiennent des informations plus détaillées sur l'utilisation de MapBox et sur les données obtenues par MapBox.

Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher l'installation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur Internet.

En outre, MapBox propose sur le site https://www.mapbox.com/privacy/ des informations supplémentaires sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et les possibilités de protéger votre vie privée.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur ce site web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google et les conditions d'utilisation de Google en cliquant sur les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

Wordfence

Nous avons intégré Wordfence sur ce site web. Le fournisseur est Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (ci-après Wordfence).

Wordfence sert à protéger notre site web contre les accès indésirables ou les cyberattaques malveillantes. À cette fin, notre site web établit une connexion permanente avec les serveurs de Wordfence afin que ce dernier puisse comparer ses bases de données avec les accès effectués sur notre site web et les bloquer le cas échéant.

L'utilisation de Wordfence est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site web le plus efficacement possible contre les cyberattaques. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Conclusion d'un contrat de traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Wordfence. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que Wordfence traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

5. outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Pour ce faire, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont éventuellement regroupées par Google dans un profil qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son terminal.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou Device-Fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par exemple un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation des IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs de Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Suivi du commerce électronique par Google Analytics

Ce site web utilise la fonction "E-Commerce-Tracking" de Google Analytics. Le suivi du commerce électronique permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement d'achat des visiteurs du site web afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d'expédition et le temps écoulé entre la consultation et l'achat d'un produit sont enregistrées à cet effet. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son appareil.

Durée de stockage

Les données enregistrées par Google au niveau de l'utilisateur et de l'événement, qui sont liées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (par ex. User ID) ou des identifiants publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android), sont rendues anonymes ou supprimées après 14 mois. Pour plus de détails, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Statistiques WordPress

Ce site web utilise les "statistiques WordPress" pour évaluer statistiquement les accès des visiteurs. Le fournisseur est Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA.

WordPress Statistics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou Device-Fingerprinting). À des fins d'analyse, WordPress Statistik collecte notamment les fichiers journaux (référent, adresse IP, navigateur, etc.), l'origine des visiteurs du site (pays, ville) et les actions qu'ils ont effectuées sur le site (par exemple, clics, affichages, téléchargements). Les informations ainsi collectées sur l'utilisation de ce site web sont enregistrées sur des serveurs situés aux États-Unis. Votre adresse IP est rendue anonyme après le traitement et avant le stockage.

L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'analyse anonymisée du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Ads

L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées à l'aide des données utilisateur disponibles chez Google (par ex. données de localisation et intérêts) (ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont généré des clics correspondants.

L'utilisation de Google Ads est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de ses produits de service.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense (non personnalisé)

Ce site utilise Google AdSense, un service d'intégration d'annonces publicitaires. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons Google AdSense en mode "non personnalisé". Contrairement au mode personnalisé, les annonces publicitaires ne sont donc pas basées sur votre comportement d'utilisateur antérieur et aucun profil d'utilisateur n'est créé à votre sujet. Au lieu de cela, des informations dites "contextuelles" sont utilisées pour sélectionner les publicités. Les publicités sélectionnées dépendent alors par exemple de votre localisation, du contenu du site web sur lequel vous vous trouvez ou de vos termes de recherche actuels. Pour en savoir plus sur les différences entre le ciblage personnalisé et le ciblage non personnalisé avec Google AdSense, voir https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Veuillez noter que même si Google Adsense est utilisé en mode non personnalisé, des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting) peuvent être utilisés. Selon Google, celles-ci sont utilisées pour lutter contre la fraude et les abus.

L'utilisation d'AdSense est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de son site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://adssettings.google.com/authenticated.

Pour en savoir plus sur les technologies publicitaires de Google, cliquez ici : https://policies.google.com/technologies/ads et https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Remarketing

Ce site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Remarketing analyse votre comportement d'utilisateur sur notre site web (par ex. clic sur certains produits) afin de vous classer dans des groupes cibles publicitaires précis et de vous proposer ensuite des messages publicitaires adaptés lorsque vous visitez d'autres offres en ligne (remarketing ou retargeting).

En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Remarketing peuvent être reliés aux fonctions inter-appareils de Google. De cette manière, les messages publicitaires personnalisés en fonction de vos intérêts, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'utilisation de Google Remarketing est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de ses produits. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google sous : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions de Google, Google et nous-mêmes pouvons savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons par exemple évaluer quels boutons de notre site web ont été cliqués à quelle fréquence et quels produits ont été particulièrement consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information qui nous permette d'identifier personnellement l'utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.

L'utilisation de Google Conversion-Tracking se base sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par exemple un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d'informations sur le suivi des conversions de Google dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pixel Facebook

Ce site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs de la page après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la Directive d'utilisation des données de Facebook. Cela peut permettre à Facebook de diffuser des publicités sur les pages de Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.

L'utilisation du pixel Facebook est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à des mesures publicitaires efficaces incluant les médias sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple un consentement pour le stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez dans les informations sur la protection des données de Facebook d'autres indications sur la protection de votre vie privée : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également utiliser la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" dans la section Paramètres des publicités sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen désactiver la fonctionnalité. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Pendo

Afin d'optimiser nos services web et d'améliorer la convivialité, nous utilisons les services de Pendo.io, Inc, Raleigh, NC 27601, USA. Grâce à ce service d'analyse, nous obtenons des statistiques d'utilisation sur les pages visitées et sur le temps que nos clients passent sur les différentes pages. Toutes les données à ce sujet sont transmises et analysées sous forme de pseudonyme, ce qui rend impossible toute référence à une personne. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation.

6e bulletin d'information

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter sont enregistrées par nous ou par le fournisseur de services de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après le désabonnement de la newsletter ou si la finalité n'est plus respectée. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de diffusion de la newsletter, à notre discrétion, dans le cadre de notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter, afin d'empêcher de futurs mailings. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

MailChimp avec mesure d'audience désactivée

Ce site utilise les services de MailChimp pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp est un service qui permet entre autres d'organiser l'envoi de newsletters. Lorsque vous saisissez des données dans le but de recevoir la newsletter (par ex. adresse e-mail), celles-ci sont enregistrées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. Nous avons désactivé la mesure d'audience chez Mailchimp, de sorte que Mailchimp n'évalue pas votre comportement lorsque vous ouvrez nos newsletters.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises à Mailchimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.

Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter sont enregistrées chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après le désabonnement de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter, afin d'empêcher de futurs mailings. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de MailChimp : https://mailchimp.com/legal/terms/.

Conclusion d'un accord sur le traitement des données

Nous avons conclu un accord dit de "traitement des données" avec MailChimp, par lequel nous obligeons MailChimp à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

7. Commerce électronique et fournisseurs de paiement

Traitement des données (données clients et données contractuelles)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à l'organisation du contenu ou à la modification du rapport juridique (données de base). Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer.

Les données clients collectées sont supprimées après la conclusion de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Transmission de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenus numériques

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à l'institut de crédit chargé de l'exécution des paiements.

Une transmission ultérieure des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément consenti à cette transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

Le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

8. audioconférence et vidéoconférence

Traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres "informations contextuelles" en rapport avec le processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, de microphone ou de haut-parleur ainsi que le type de connexion.

Lorsque des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d'une autre manière dans le cadre de l'outil, ils sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs de l'outil. Ce contenu comprend, sans s'y limiter, les enregistrements dans le nuage, les messages instantanés/chat, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas d'influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise de chaque fournisseur. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons mentionnées sous ce texte. 

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Si un consentement a été demandé, l'utilisation des outils concernés se fait sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. 

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence sont effacées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus valable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Réunion Google

Nous utilisons Google Meet. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Conclusion d'un contrat de traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur de Google Meet et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Meet.

Intercom

Pour le marketing et le support, nous utilisons Intercom, un service d'Intercom, Inc, 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA (ci-après "Intercom"). Pour ce faire, nous transmettons votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse IP aux serveurs d'Intercom. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Ces données sont conservées par Intercom jusqu'à ce que nous les supprimions. Les critères mentionnés au point 6 s'appliquent ici en conséquence. Nous poursuivons ici notre intérêt pour une publicité directe et le maintien d'une assistance rapide. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données chez Intercom sur https://www.intercom.com/de/terms-and-policies.

9. services propres

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par ex. par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de l'étendue, de la finalité et de l'utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont conformes à la législation en vigueur sur la protection des données et à toutes les autres dispositions légales et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Portée et objectif de la collecte de données

Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données personnelles qui y sont liées (par ex. données de contact et de communication, dossier de candidature, notes prises dans le cadre d'entretiens d'embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique est le § 26 BDSG-neu selon le droit allemand (initiation d'une relation d'emploi), l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (initiation générale d'un contrat) et - si vous avez donné votre consentement - l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles ne sont transmises qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si la candidature est retenue, les données que vous avez soumises seront enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 26 BDSG-neu et de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, dans le but d'exécuter la relation d'emploi.

Durée de conservation des données

Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un emploi, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver chez nous les données que vous nous avez transmises, sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), pendant une durée maximale de six mois à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature). Ensuite, les données sont effacées et les dossiers de candidature physiques sont détruits. La conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. S'il est évident que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de six mois (par exemple en raison d'une menace de litige ou d'un litige en cours), la suppression n'aura lieu que lorsque la finalité de la conservation ultérieure n'aura plus lieu d'être.

Une conservation plus longue peut en outre avoir lieu si vous avez donné votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s'opposent à l'effacement.

Intégration dans le pool de candidats

Si nous ne vous proposons pas d'offre d'emploi, il est possible de vous intégrer dans notre pool de candidats. En cas d'acceptation, tous les documents et données de la candidature sont repris dans le pool de candidats afin de vous contacter en cas de postes vacants correspondants.

L'intégration dans le pool de candidats se fait exclusivement sur la base de votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). La remise du consentement est volontaire et n'a aucun rapport avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données seront irrévocablement supprimées du vivier de candidats, à moins qu'il n'existe des raisons légales de les conserver.

Les données du pool de candidats sont irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après l'octroi du consentement.